Politique de confidentialité
Date d'effet : février 2026
Société : Cliently
Site web : https://clientlyapp.com
1. Introduction
Cliently respecte votre vie privée et s'engage à protéger les données personnelles conformément au RGPD (Règlement général sur la protection des données).
Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter :
Pour les utilisateurs professionnels :
- Nom
- Adresse e-mail
- Informations d'entreprise
- Données de rendez-vous et de service
Pour les clients finaux (clients des entreprises) :
- Nom
- Coordonnées
- Détails de réservation
3. Utilisation des données
Nous traitons les données personnelles pour :
- Fournir les services de réservation
- Gérer les dossiers clients
- Envoyer confirmations et rappels
- Améliorer la plateforme
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude
4. Base légale (RGPD)
Le traitement repose sur :
- Nécessité contractuelle
- Intérêts légitimes
- Consentement (si requis)
5. Partage des données
Nous ne vendons pas les données personnelles.
Nous faisons appel à des prestataires tiers de confiance :
- Vercel – Hébergement
- Neon – Infrastructure base de données
- Firebase – Authentification
- Resend – Livraison e-mail
6. Conservation des données
Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à la fourniture du service ou au respect des obligations légales.
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données.
7. Sécurité des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès ou divulgation non autorisés.
8. Droits des utilisateurs (RGPD)
Les utilisateurs ont le droit de :
- Accéder à leurs données
- Corriger des données inexactes
- Demander la suppression
- Limiter le traitement
- Demander la portabilité
- Retirer leur consentement
9. Cookies
Cliently peut utiliser des cookies essentiels à l'authentification et au fonctionnement de la plateforme.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires de suivi.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. L'utilisation continue du service vaut acceptation des mises à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité : support@clientlyapp.com